依比鴨鴨水岸會館後端管理系統
登入
如您無法登入,建議您可先照以下步驟執行
  1. 建議飯店管理者於第一次登錄系統後可至『網站管理權限設定』變更密碼,系統亦會於每90天提醒使用者變更密碼,以確保貴公司權益及訂單資料的安全。
  2. 為了維護系統使用之安全性,帳號、密碼若輸入錯誤累計達到10次,系統將鎖碼30秒無法使用,30秒後請重新登入。
  3. 敬請使用者於離開電腦時,執行「登出」以保障您的資料安全。
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四方通行各部門服務說明

客戶服務部服務說明

time服務時間:
週一~週日:上午9:00∼下午6:00,除夕、春節初一休假。

 

服務專線:07-9682715 分機236、飯店客服聯絡單(廠商專用):easytravelcrm(電話號碼搜尋:0970578533)

負責工作:
 1.一般訂單處理、已付款訂單通知、異動訂單處理及訂單問題服務。
 2.協助飯店/民宿使用『線上回單』(減少傳真成本)操作教學。

如於客服下班時間服務時間內遇客服電話忙線/滿線,請至『飯店客服聯絡單』或LINE 留言給我們,
 客服人員將會於服務時間內優先回電並協助處理。

為了維護客人個資安全性,四方通行『已取消』客服人員下班後離開公司後可查詢訂單及訂房者資料的權限
 故如於客服下班時間,飯店/民宿欲查詢訂單資料,查詢方式如下:
 登入飯店後端管理系統→訂單/報表查詢→選擇『訂單管理及查詢』,輸入『關鍵字』或是依『下單日/住房日』選取日期區間後
 按查詢即可查詢客人訂單狀況。
 

飯店網站資訊維護部服務說明:

time服務時間:週一∼週五:上午9:00∼下午6:00(國定假日休假)

歡迎您多多使用『飯店客服聯絡單』留下您的訊息,部門人員將於第一個上班日與您聯絡!

負責工作:
 1.促銷專案、一般房價設定及開關房操作協助。
 2.四方通行特約飯店網站資訊修改。
  [註]:四方通行已開放網站文字資訊飯店/民宿可自行上線修改,請多多利用。
 3.飯店後端管理系統使用介紹。
 4.飯店後端登入『帳號』遺失/忘記查詢。
  [註]:『密碼忘記』請使用系統查詢。
 

各縣市負責人員:
負責縣市服務人員/電話
基隆市, 台北市, 桃園市, 南投縣, 彰化縣, 雲林縣, 嘉義市, 嘉義縣, 高雄市, 澎湖縣, 金門縣, 連江縣 (馬祖),綠島林姿斐 07-9682715分機222
宜蘭縣, 新北市, 新竹市, 新竹縣, 苗栗縣, 台中市, 台南市, 屏東縣, 台東縣, 花蓮縣, 小琉球, 蘭嶼陳奕蒨 07-9682715分機234

整合行銷飯店企劃組服務說明:

time服務時間:週一∼週五:上午9:00∼下午6:00(國定假日休假)

歡迎您多多使用飯店客服聯絡單留下您的訊息,部門人員將於第一個上班日與您聯絡!

負責工作:
 1.飯店、民宿活動專案洽詢及合作
 2.行銷宣傳規劃

各縣市負責人員:
負責縣市 服務人員/電話
宜蘭縣, 基隆市, 台北市, 桃園市, 苗栗縣, 南投縣, 台南市, 花蓮縣, 澎湖縣, 綠島, 小琉球 蕭琇云
07-9682715分機210
新北市,新竹市,新竹縣, 台中市, 彰化縣, 雲林縣, 嘉義市, 嘉義縣, 高雄市, 屏東縣, 台東縣, 金門縣, 連江縣 (馬祖) , 蘭嶼 鄧郁璇(Amber)
07-9682715分機230

會計部服務說明:

time服務時間:週一∼週五:上午9:00∼下午6:00(國定假日休假)

歡迎您多多使用飯店客服聯絡單留下您的訊息,部門人員將於第一個上班日與您聯絡!

負責工作:
 1.對帳單問題洽詢
 2.帳務結帳、請款、發票開立問題
 3.結款資料修改

各縣市負責人員:
負責縣市 服務人員/電話
宜蘭縣, 基隆市, 台北市, 新北市, 桃園市, 新竹市, 新竹縣, 苗栗縣, 台中市, 南投縣, 彰化縣, 雲林縣 陳秀娟
07-9682715分機207
嘉義市, 嘉義縣, 台南市, 高雄市, 屏東縣, 台東縣, 花蓮縣, 澎湖縣, 金門縣, 連江縣(馬祖) , 綠島, 小琉球, 蘭嶼 麥藝馨
07-9982715分機246

飯店開發部服務說明:

time服務時間:週一∼週五:上午9:00∼下午6:00(國定假日休假)

歡迎您多多使用飯店客服聯絡單留下您的訊息,部門人員將於第一個上班日與您聯絡!

負責工作:
 1.線上訂房新飯店合作洽談
 2.飯店官網『線上訂房系統』合作br>  3.合約修改

負責區域:不分區
飯店客服聯絡單     有*號標示的請務必填寫,謝謝。
飯店名稱: 依比鴨鴨水岸會館
*聯絡人:
*聯絡電話: (請填寫最快速與您聯絡電話)
E-mail信箱:
skype帳號:
LINE帳號:
*聯絡時間: (請填寫最方便與您聯絡時間)
*說明:

無法登入參考步驟

如您無法登入,建議您可先照以下步驟執行:

1.請確認您的帳號/密碼是否輸入正確,並請確認您輸入的大小寫(鍵盤是否鎖定[caps Lock]為大寫模式)
2.此頁請嚐試做Ctrl+F5(同時按下),以完整的重新讀取本頁面,並嚐試再次登入!
3.關閉所有瀏覽器,重新再次開啟,嚐試再次登入!
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 (由於各家防毒或防火牆都不同,建議您請幫您電腦安裝軟體的人員為您檢查設定,謝謝!)

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