墾丁勿忘我城堡莊園(屏東縣住宿)

訂房規則

一、訂房須知

【訂房需知，請務必請閱後訂房】
    1.      電話服務時間為早上AM8:00~晚上PM8:00。
    2.      為確保房客住房品質，謝絕非當日住房旅客入內參觀，接待訪客請至1F大廳或庭院。
    3.      民宿入住的時間為15:00之後，若您需要提早或延後至18:00之後，請提早告知我們，謝謝。
    4.      Check-in時請出示身份證件，  並填寫旅客住宿登記表。
    5.      隔日上午11:00後為民宿清掃時間，請住宿者於上午11:00前退房，逾時退房將視情況加收費用，尚請見諒。
    6.      請遵守您訂房時的訂房人數入住(大人、小孩、嬰幼兒均算人數)，若經發現有躲貓貓等偷渡行為，我們有權拒絕您們入住並沒收訂金。
    7.      如超過房間可入住人數無法供加床服務(可接受六歲以下(含)孩童不佔床(不提供早餐備品寢具)。請務必於入住前一日告知。
    8.    民宿提供拋棄式盥洗用具(洗沐用品、刮鬍刀、牙刷、浴帽等)及毛巾與浴巾。
    9.    如預訂住宿當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時，以屏東縣政府頒佈是否停止上班上課為判定準則。您可選擇退還已付房費或為您保留訂金6個月並擇期入住，請以電話聯絡民宿。
    10.  依照菸害防制法，室內空間不得吸煙，違反旅客民宿將請求$3000清潔費用，並報請屏東縣政府予以最高裁罰NT10,000元。
    11.  當日入住客人進房下午15:00前或退房上午11:00後，可寄放行李。但貴重物品請隨身攜帶，民宿不負保管責任。
    12.  民宿嚴禁吸毒、嗑藥、大聲喧嘩、嚼檳榔、室內煮食、攜帶違禁品及危險物品，如發現即報警處理。
    13.  我們歡迎小朋友入住，惟有帶10歲以下小朋友入住者，請確實注意並負責小朋友之安全與行為，若有不慎損壞仍須照價賠償，請斟酌後再訂房。
    14.  五間客房以上之訂房，除天災人禍外，民宿不接受入住前14天內的延期及取消，請訂房前務必考慮清楚。
    15.  訂房完成後，如需更動房型、日期，僅限一次，請謹慎斟酌後再做更改。
    16.退房時請將房門鑰匙交回,如有遺失,須賠償重置費用每副NT1000,請您旅宿期間妥善保管!

二、個別旅客訂房定型化契約

交通部觀光局106年7月21日觀宿字第1060600630號函公告修正
本契約於訂房日，經旅客審閱（審閱期為一日）
訂約人　　　　　　　　　　　　
旅客姓名（以下簡稱甲方）
墾丁勿忘我城堡莊園民宿（以下簡稱乙方）
茲為訂房事宜，雙方同意本契約條款如下：
第一條（訂房方式）
　　甲方以網際網路、電話、傳真或其他方式直接或間接訂房者，乙方接受訂房時，應以書面或雙方約定方式即時通知甲方。
第二條（訂房內容）
　　甲方訂房應告知乙方預定住宿之期間、所需客房房型、數量、訂房者（或住房者）及連絡方式。
第三條（房價及其內容）
　　乙方接受甲方訂房時，應確定住宿期間、房型、數量及房價，並應依第一條約定通知甲方，且非經甲方同意，不得變更。
　　本契約之房價經雙方合意，依網路售價計費（含稅金及服務費），乙方除提供住宿外，尚包括（依預訂專案內容提供之服務）。
第四條（入住、退房時間）
　　甲方入住及退房之時間依飯店現場規定。但甲、乙雙方另有約定者，從其約定。第五條（付款方式）
　　　甲、乙雙方同意本契約之付款方式依乙方提供方式。
第六條（定金或預收房價總金額之收取）
　　乙方接受甲方訂房後，甲方入住前，乙方預收取總房費50%為定金
第七條（甲方解約時定金之退還）
　　甲方解約時，應通知乙方，並得要求乙方依下列標準返還已繳之定金金額：
一、甲方解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。
二、甲方解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。
三、甲方解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。
四、甲方解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。
五、甲方解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。
六、甲方解約通知於預定住宿日前第一日到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。
七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。
一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用：
一、甲方解約通知於預定住宿日當日前到達者，得請求乙方於一年內保留已付金額作為甲方日後消費折抵使用。乙方不得對甲方已付金額的折抵使用作不合理之限制，如不得與其他優惠方案合併使用等。
二、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，乙方得不退還預收約定房價總金額。
第八條（契約變更）
　　甲方於訂房後，要求變更住宿日期、住宿天數、房型、房間數量，經乙方同意者，甲方不需支付因變更所生之費用。
第九條（乙方違約責任）
　　乙方無法履行訂房契約時，應即通知甲方。
第十條（因可歸責於乙方之違約處理）
　　因可歸責於乙方之事由致無法履行訂房契約者，甲方得請求約定房價總金額一倍計算之損害賠償；其因乙方之故意所致者，甲方得請求約定房價總金額三倍計算之損害賠償。
　　甲方證明受有前項所定以外之其他損害者，得併請求賠償之。
　　甲、乙雙方有其他更有利於甲方之協議者，依其協議。
第十一條（不可歸責於雙方當事人之處理）
　　因停班停課、須乘坐之交通航班停駛等不可抗力或其他不可歸責於甲、乙雙方當事人之事由，致契約無法履行者，乙方應即無息返還甲方已支付之全部定金（或預收房價總金額）及其他費用。
第十二條（廣告內容之真實）
　　乙方應確保廣告內容之真實，對甲方所負之義務不得低於廣告之內容。
第十三條（個人資料之保護）
　　乙方對甲方個人資料之蒐集、處理及利用，應依個人資料保護法規定，並負有保密義務，非經甲方書面同意，乙方不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。契約關係消滅後，亦同。
第十四條（確認住房之通知）
　　甲、乙雙方應於入住當日，向對方確認住房。
第十五條（甲、乙雙方之權利與義務）
　　乙方應確保甲方入住期間客房合於使用狀態，並提供各項約定之服務。非因甲方之事由致客房設備故障者，甲方得請求乙方立即為妥適之處理或更換房間。
　　甲方應注意並遵守乙方之管理規定，使用乙方各項設施，如因故意或過失破壞或損毀者，應負損害賠償責任。
第十六條（補充規範）
　　本契約如有其他未約定事項，依民法、消費者保護法及其他相關法規規定辦理。
第十七條（爭議之處理）
　　甲、乙雙方就本契約有關之爭議，以中華民國之法律為準據法。
　　因本契約發生訴訟時，甲、乙雙方同意以屏東地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

三、墾丁勿忘我城堡莊園攜帶寵物入園切結規範：

1.住宿每次700元，押金1000元，若毛寶貝於入住其間無在館內（含房間）之地板、沙發、床上便溺等情況，退房時會將押金1000元全額退還給飼主
2.寵物入住前請先幫家中毛寶貝沐浴，如果入住當日進房時發現毛寶貝身上有異味而影響他人時,莊園有權禁止毛寶貝入住,敬請見諒!!
3.毛寶貝從戶外進入館內時請飼主將毛寶貝的腳擦拭乾淨（莊園於入口處備有濕紙巾供毛寶貝擦腳使用）再行上樓或房間
4.全館禁止毛寶貝登上沙發或床舖,若因此有便溺情況發生時除押金沒收轉為清潔費用外,另衍生送洗之所有相關費用將由飼主全額負擔
5.莊園草皮非常適合毛寶貝玩耍，由於維護不易，若毛寶貝有便便時，請飼主隨時撿拾處理並丟置於戶外垃圾桶，若發現讓家中毛寶貝任意於莊園草皮上便便，飼主又不處理時莊園有權沒收押金轉為清潔之費用
6.夜間時刻請特別注意家中毛寶貝之情緒,以免因持續叫聲影響其他旅宿客人入住的權益
7.館內所有家具擺飾均為莊主多年收藏之珍貴物品，毛寶貝於館內活動時飼主應注意其活動，若有造成物品或家俱之損壞則由飼主負責,相關損壞之物品請求照價賠償
8.飼主外出請勿將帶來的寵物寶貝獨自留在房間以免發生狀況衍生爭議!!
9.如毛寶貝在莊園內自由走動時,請飼主務必能隨身在側以免寵物便溺而無法馬上處置造成其它賓客的困擾
10.如有未盡事宜另行補充公告
寵物莊園維護十分不易,希望您我共同維護,讓家中寵物寶貝與您一起留下美好時光,讓友善寵物莊園得以永續經營,謝謝您的配合,感恩!!

四、住宿憑證開立說明

本官網住宿憑證開立由飯店現場開立，如有需要請於現場索取。

五、隱私權條款

本官網提供簡單又安全的交易環境，在進行訂購前，需請您先填寫個人資料。您的個人資料都僅供飯店使用，除非事先取得同意，否則依法不會將資料提供給第三人或移作其他目的使用。

六、其他(未滿18歲入住說明)

．未滿18歲(限制行為能力人)使用網站訂房，需先取得其監護人閱讀、了解並同意所有契約內容與規則，方可繼續後續訂購流程，當使用者繼續使用本網站訂房時，即認定其監護人已閱讀、了解並同意接受所有契約內容與規則。
．未滿18歲之使用者無法單獨住宿，一經查獲可拒絕入住，訂金恕不退還，請於入住前確認入住者之一需年滿18歲。

墾丁勿忘我城堡莊園民宿(友善寵物莊園)

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