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台灣訂房
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訂房『前』
  1. 可以打電話訂房嗎?
  2. 可以。歡迎您於我們的作業時間來電洽詢訂房、旅遊相關事宜,我們將竭誠為您服務。
  3. 可以用手機訂房嗎?
  4. 可以。四方通行提供多款手機APP可下載。您可選擇下載四方通行手機APP,隨時隨地都能輕鬆查詢飯店與旅遊資訊,訂房購物方便又快速。

    詳細介紹請參閱「一機在手•台灣輕鬆遊」網站。

  5. 甚麼是「客服訂房」?
  6. 客服訂房 當您預約訂房,所選擇的日曆框內出現 的圖示,則表示您必須先在線上下單訂房,四方通行客服人員接獲您的訂單後,將會與飯店確認排房結果,並以「手機簡訊」、「E-mail」或「電話」方式主動與您聯絡,告知排房狀況。您可在得知排房狀況後決定是否預訂該房間。
    再次提醒:標示『客服訂房』代表您所預訂的房間,不保證飯店一定有空房,如有急迫訂房需求,請儘量選擇可『立即訂房』的房型預訂,謝謝!
  7. 甚麼是「立即訂房」?
  8. 立即訂房 當您預約訂房,所選擇的日曆框內出現order.gif的圖示,且有標示『間數』,如1間、2間、3間等文字,則表示您所預訂的房間,可立即確認飯店尚有房間,不用等到客服人員確認訂房狀況;您可於下單流程直接選擇付款方式,並於繳款期限內完成付款,即可完成訂房。
  9. 可以在同一張訂單中,預訂不連續的住房日期嗎?
  10. 可以。四方通行提供預訂跳日入住的訂房服務,您可於訂房時 選擇欲入住的日期(例如:7月10日、7月18日、7月23日的 住房在同張訂單裡一起訂房),完成訂房付款即可。
  11. 我可以幫別人代訂房嗎?
  12. 可以。四方通行接受訂房者與住房者不同。請於下單時填寫住房者資料(姓名及手機聯絡電話),或於下單後填寫客服聯絡單告知,以方便客服人員於您訂房成功後,將此資料一併提供於飯店。
  13. 如何查詢客房價格?
  14. 四方通行公佈之價格,包含房價、稅額及服務費。客房價格隨季節及人文活動而異動,各房價以「查詢空房與房價」顯示之當日價格為標準。
  15. 房價是否有包含早餐、接送車及飯店設施?
  16. 您所預訂之房型是否包含早餐,請參考各飯店之說明;若您需要接送車服務,請洽飯店人員,而飯店設施則依各飯店規定不同而有不同之使用規則。
  17. 預訂單人房是否可以住兩個人?若要加錢要加多少?
    • (1.)各房型可住宿人數,請參考各房型說明。大部分飯店會收取加人費用(各飯店規定不同,依網頁上說明為準)。
    • (2.)如有加人的需求,在您下單時有一個【填寫住房需求】的備註欄位,請於欄位中備註總入住人數(大人或小孩),或於下單後填寫客服聯絡單告知四方通行,以便客服人員於您訂房成功後,將此資料一併提供於飯店。並請於辦理入住時於飯店現場支付加人的費用。
  18. 四方通行「飯店折扣券」可以列印下來後,直接到飯店現場住房時折抵嗎?
  19. 不行。四方通行『飯店折扣券』必須預先於四方通行訂房系統訂房,並在訂房流程直接選擇使用扣抵。
  20. 為什麼我下載的「飯店折扣券」無法使用?
  21. 無法使用的原因可能有以下幾種:
    • (1)您所預訂的日期為飯店所限制的『飯店折扣券』不適用日期。
    • (2)『飯店折扣券』不適用促銷活動訂房,而您剛好預訂的為飯店的促銷活動行程。
    • (3)您所預訂的日期超過『飯店折扣券』的有效期限,如『飯店折扣券』的有效期限至102年12月31日,而您的訂房日期為103年1月31日,故無法使用。
    • 若以上原因您皆確認過,仍有無法使用,請您來電客服中心洽詢07-9682715。
  22. 如果飯店客滿了,已使用的四方通行「飯店折扣券」會再退回嗎?
  23. 會。如果您已使用的『飯店折扣券』因為飯店已客滿而無法完成訂房,則客服人員將會自動退還您已使用的『飯店折扣券』,讓您下一次訂房還可以使用。
  24. 未成年者可以訂房入住嗎?
    • (1.)未滿20歲者(限制行為能力人)使用四方通行之所有相關網站,需先取得其監護人閱讀、了解並同意所有契約內容與規則,方可繼續後續訂購流程;當使用者繼續使用四方通行之所有相關網站時,即表示其監護人已閱讀、了解並同意接受所有契約內容與規則。
    • (2.)未滿18歲者無法單獨住宿,一經查獲飯店可拒絕入住,訂金恕不退還,請於入住前確認入住者中至少一位需為年滿18歲住房者。